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來自乘客的暖心禮物

發布時間:2020-09-23 瀏覽量:94

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掌上彩票9月21日上午10時許,一名女士拖著小拖車來到燕子磯碼頭服務班,要送兩箱飲料給工作人員表達感謝。該女士說自己姓魏,一直以來受到輪渡工作人員許多貼心、周到的照顧,這是她自己的一點點心意。

掌上彩票說起魏女士,可以說是燕八航線的“老朋友”了,由于租住在八卦洲,她每天都至少要乘坐輪渡往返一次。幾年來與燕八航線結下了深厚的情誼。平時快到開船時間時,工作人員會提醒她抓緊時間登船;上下船時,看到她東西不好拿工作人員總會幫著扶一把。平日里累積的點滴幫助,使魏女士對航線心存感激。過年時,她還送來了窗花貼紙和福字,使燕子磯碼頭裝飾得更有年味兒。

服務一班班長徐煒代表員工對這位女士表達了感謝,她說“為乘客提供優質服務是我們應該做的,也是我們的職責所在,謝謝您對我們工作的肯定,我們很開心,心意收到了但東西不能收。”

優質服務一直是輪渡對市民的承諾,日復一日的堅持被乘客看在眼里,記在心里,便得到了他們的認可。乘客對航線的工作越來越理解,對航線的服務有了反饋,這就使得各個渡口的渡運氛圍變得更加融洽而和諧。


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